Wat is vereist?
- Mbo-4 werk- en denkniveau
- Relevante werkervaring
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent zorgvuldig en discreet
- Je bent zelfstandig, collegiaal, werkt goed samen met collega's en draagt bij aan continuïteit bij drukte, ziekte en vakantie
Wat krijg je?
- €2.805 - €3.442 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband
- 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
- Ontwikkelmogelijkheden via geaccrediteerde nascholingen en opleidingen
- Werken binnen een groeiende en innovatieve huisartsorganisatie
Wat doe je?
- 35% Patiënten helpen aan de telefoon en aan de balie
- 25% Mails beantwoorden
- 20% Post verwerken
- 20% Inschrijvingen registreren en patiëntendossiers bijwerken
Vacature
Als Medisch Secretaresse bij Medi-Mere ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van de administratieve processen rond de patiëntenzorg. Je verwerkt de post die via het zorgsysteem binnenkomt, houdt patiëntendossiers compleet en bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon voor administratieve vragen. De telefoon heeft daarbij altijd voorrang: zodra er een gesprek binnenkomt, neem je op. Zo draag je bij aan complete, actuele dossiers en aan een praktijk die goed bereikbaar blijft voor patiënten.
De dag deel je grotendeels zelf in via een gezamenlijke takenlijst met je collega-secretaresses. Per ochtend en middag kies je welke taken je oppakt, zodat het werk goed over het team verdeeld wordt. Bij de postverwerking houd je je bijvoorbeeld bezig met het behandelen van binnenkomende verslagen van ziekenhuizen; je bekijkt om welke patiënt het gaat, op welke locatie die staat ingeschreven en of de huisarts het verslag moet zien.
Daarnaast verwerk je inschrijvingen en vul je patiëntendossiers aan, waarvoor je soms even contact opneemt met de vorige huisarts van de patiënt of een ziekenhuis. Aan de telefoon help je patiënten met het verzetten of annuleren van afspraken en met algemene vragen, zoals over het inschrijven bij de huisarts. Medische vragen horen daar niet bij.
Je komt te werken in het Medisch Secretaresse Team van Medi-Mere, samen met elf collega-Medisch Secretaresses en twee leidinggevenden. Je gaat zelfstandig te werk, maar kan altijd even met elkaar overleggen als een brief of uitslag vragen oproept en springt elkaar bij waar nodig. De ene dag werk je achter de balie op een van de zes praktijklocaties van Medi-Mere en de andere dag op het hoofdkantoor.
Als je het leuk vindt om af te wisselen tussen het verwerken van administratie en contact met patiënten, het een uitdaging vindt om snel van de ene taak naar de andere te springen en om kunt gaan met patiënten die hoog in de emoties zitten, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag werk je met meerdere collega's samen op het hoofdkantoor. Alles loopt goed door en tussen de taken door is er ook tijd voor een praatje.
Op een minder leuke werkdag staat de telefoon roodgloeiend en blijft er weinig tijd over voor je andere taken. Zulke dagen horen erbij en wisselen af met rustigere periodes.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Voorbeeld weekagenda
- Telefoon en mails beantwoorden
- Post verwerken
- Overleg met collega
- Lunch
- Inschrijvingen verwerken
- Dossiers bijwerken
- Telefoon en mails beantwoorden
-
- Telefoon en mails beantwoorden
- Post sorteren
- Lunch
- Dossiers bijwerken
- Mutatieberichten verwerken
- Telefoon en mails beantwoorden
-
- Telefoon en mails beantwoorden
- Post verwerken
- Afwijkende uitslag doorzetten
- Lunch
- Inschrijvingen verwerken
- Dossiers bijwerken
- Telefoon en mails beantwoorden
-
- Telefoon en mails beantwoorden
- Post verwerken
- Mails beantwoorden
- Lunch
- Dossiers bijwerken
- Secretaresse-overleg
- Telefoon en mails beantwoorden
-
- Telefoon en mails beantwoorden
- Inschrijvingen en patiëntendossiers verwerken
- Lunch
- Mutatieberichten verwerken
- Afspraken verzetten
- Telefoon en mails beantwoorden
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Binnen Medi-Mere is er volop ruimte voor professionele ontwikkeling en nascholing. Ook is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. Opleidingsmogelijkheden worden afgestemd op de ambities van de werknemer en de behoeften van de organisatie.
Werken bij Medi-Mere
Medi-Mere is een organisatie van huisartsenpraktijken in Almere die zich inzet voor toegankelijke, persoonlijke en kwalitatief hoogwaardige huisartsenzorg. Met zes praktijklocaties en een CommunicatieCentrum werken verschillende disciplines nauw samen om patiënten passende zorg te verlenen.
Ons doel is om hoogwaardige, moderne en toegankelijke eerstelijnszorg te bieden dicht bij de leefomgeving van patiënten. Wij streven ernaar om zorg zo persoonlijk, doelgericht en efficiënt mogelijk in te richten, waarbij kwaliteit, veiligheid en mensgerichte zorg centraal staan.
Als moderne zorgorganisatie kijken wij continu naar hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. We geloven dat goede zorg begint bij betrokken en deskundige medewerkers. Daarom investeren we in ontwikkeling, samenwerking en een werkomgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om hun talenten optimaal in te zetten. Gedreven door onze visie 'de juiste zorg op de juiste plek' bouwen we samen aan duurzame en toekomstbestendige huisartsenzorg.
Medi-Mere wil een aantrekkelijke werkgever zijn waar medewerkers veilig, met plezier en professioneel kunnen werken en zich kunnen blijven ontwikkelen. Wat werken bij Medi-Mere mede aantrekkelijk maakt, is de jonge en diverse bevolking van Almere. Deze gemêleerde patiëntengroep maakt het werk afwisselend en uitdagend.
Meer mogelijkheden via het Medi-Mere Expertise Centrum
Binnen Medi-Mere beschikken we over een eigen Expertise Centrum: het MMEC. Hier brengen we aanvullende diagnostiek, interventies en specifieke zorgprogramma’s dichter bij de patiënt. Denk onder andere aan echodiagnostiek, spirometrie, ECG- en holterdiagnostiek, 24-uurs bloeddrukmeting, kleine chirurgie, injectietechnieken en verschillende gespecialiseerde zorgprogramma's. Zo is de juiste expertise beschikbaar waar die nodig is; wij brengen deze samen rondom de patiënt. De lokale praktijk blijft daarbij het vertrouwde medische anker, met toegang tot de expertise en zorg van het MMEC waar dat passend is. Voor onze huisartsen betekent dit dat zij binnen de organisatie gemakkelijk gebruik kunnen maken van aanvullende expertise en diagnostiek. Ook biedt het MMEC hen mogelijkheden om bepaalde interesses of expertises verder te ontwikkelen en uiteindelijk organisatiebreed in te zetten.
- Hoofdkantoor en 6 praktijken in Almere
- 110 medewerkers
- 93% / 7%
- Gem. leeftijd 40 jaar
Collega's
